En el mundo de las apuestas, los operadores recopilan opciones para que los apostadores obtengan las mejores ofertas y cuotas. DATA.BET ofrece una gama de productos a los operadores, que incluye feeds de cuotas, marcadores en vivo y gestión de riesgos, lo que contribuye a crear un panorama dinámico de apuestas de esports para sus clientes. El equipo de operadores de DATA.BET está formado por más de 150 expertos que garantizan un suministro continuo de cuotas.
Hablamos con Thomas Donson, director de trading de DATA.BET, en una entrevista exclusiva. En ella, profundizamos en el papel fundamental de los traders en las casas de apuestas y la interacción entre la experiencia humana y los avances de la IA en la transformación del panorama de las apuestas.
¿Podrías contarnos un poco sobre tus antecedentes y cómo comenzaste en las apuestas de esports?
Hace casi dos décadas, comencé mi carrera en la industria del iGaming, trabajando en atención al cliente para una casa de apuestas líder en el Reino Unido. A medida que crecía en la empresa, fui incorporando puestos en TI y trading en vivo, siendo testigo directo de la creciente popularidad de las apuestas en directo.
A lo largo de mi carrera, he gestionado diversos aspectos de las operaciones de apuestas deportivas para algunas de las casas de apuestas más importantes de Europa Occidental. Posteriormente, colaboré con startups innovadoras que buscan transformar los estándares del sector. En los últimos años, me he centrado en el desarrollo de plataformas de apuestas deportivas, donde me he dedicado a optimizar las operaciones comerciales, impulsar el desarrollo de productos y fomentar relaciones sólidas con los clientes.
Ahora, estoy entusiasmado por aportar mi experiencia a DATA.BET, donde mi objetivo es contribuir a su ascenso como proveedor líder de cuotas de deportes electrónicos y plataforma de servicios de negociación gestionados (MTS).
¿Cuáles son las diferencias fundamentales entre el trading en esports y los deportes tradicionales?
El ritmo de juego en los esports es significativamente más rápido, lo que exige que los traders presten atención a múltiples puntos de datos simultáneamente y comprendan a fondo cómo las acciones de 5 o 6 jugadores en un momento dado pueden afectar los resultados del evento. Asimismo, factores como la diversidad de mapas, la variedad de equipos y las estrategias complejas introducen una imprevisibilidad poco común en los deportes tradicionales. Esta gran cantidad de variables contribuye a una gama más amplia de resultados potenciales, lo que representa otro desafío para los traders.
También es fundamental reconocer las expectativas únicas de los entusiastas de los esports. A diferencia de los aficionados a los deportes tradicionales, buscan apuestas diversas adaptadas a sus intereses específicos. Cumplir con estas expectativas es fundamental para la oferta de DATA.BET, lo que garantiza que los clientes encuentren fácilmente los mercados que buscan.
DATA.BET cuenta con un equipo experimentado de traders que, en sinergia con herramientas de IA, proporcionan datos premium para las apuestas de esports. ¿Podrías explicarnos el proceso de creación de cuotas y el papel que desempeñan los datos con licencia en esta cadena?
Ofrecer un servicio premium, a menudo liderando el mercado en cuanto a precios, depende de varios factores esenciales. Nuestros operadores requieren los datos más precisos para realizar análisis estadísticos exhaustivos y generar cuotas precisas tras recibir los datos oficiales sin procesar, procesados por modelos de IA.
El contenido con licencia juega un papel vital en la creación de feeds, garantizando el acceso a fuentes confiables, permitiendo así una toma de decisiones más rápida y aumentando la cantidad de puntos de datos disponibles para nuestros modelos.
La abundancia de datos nos permite ampliar nuestra gama de mercados derivados y ofrecer ofertas únicas, como las Player Props, que ofrecen a los apostadores contenido altamente personalizado, y nuestro próximo producto, el Constructor de Apuestas, que nos distingue de la competencia. El uso de datos con licencia también garantiza que mantengamos el precio justo en todo momento, lo que nos ayuda a aumentar nuestra competitividad y a mantener márgenes sólidos en todos nuestros productos.
¿Cómo se entrenan esos modelos de IA? ¿Qué factores considera tu equipo de trading al establecer las cuotas para los partidos de esports?
Los datos estadísticos constituyen la base de nuestras probabilidades iniciales en cualquier juego. Integramos las estadísticas con algoritmos desarrollados a partir del análisis de extensos conjuntos de datos de miles de juegos, lo que garantiza la creación de modelos fiables. Sin embargo, los esports evolucionan rápidamente, introduciendo nuevos personajes, armas, hechizos y opciones. Por ello, refinamos y mejoramos continuamente nuestros modelos para mantener la precisión. Una vez que disponemos de suficientes datos, podemos empezar a predecir los resultados de diversos escenarios en función de todos los parámetros que se dan en cada momento.
A pesar de las capacidades avanzadas de la IA, nuestro equipo de trading sigue siendo indispensable, ya que ayuda a los modelos a tener en cuenta el impulso y la jugabilidad que ciertos jugadores comienzan a demostrar a lo largo del partido. Su experiencia garantiza una adaptabilidad dinámica a las particularidades de la disciplina, mejorando la precisión de nuestro sistema de cuotas.
¿Imagina un futuro en el que las herramientas de IA podrían reemplazar por completo el trabajo de los traders de esports?
A lo largo de mi carrera, he visto la evolución de un partido que requería tres operadores para calcular el precio de un solo partido en directo a un solo operador que gestiona 200 partidos en directo. Así pues, ya estamos a punto de dar el salto a la siguiente etapa de las apuestas.
Sin duda, las herramientas de IA ya han comenzado a facilitar mucho el trabajo de los traders, ofreciendo interpretaciones más rápidas y precisas de los enormes volúmenes de datos generados y la multitud de mercados que se pueden cotizar y ofrecer.
Sin embargo, el factor humano presente en todos los deportes sigue siendo un desafío único para la IA a la hora de cuantificarlo. A pesar de todos los avances, los modelos de IA siempre enfrentarán desafíos para adaptarse a factores imprevistos, como las emociones y la fatiga humanas, que solo pueden ser comprendidos por traders expertos y experimentados. Por eso, seguirán desempeñando un papel fundamental en la creación de un producto de primera clase.
Si bien la combinación de cambios de precios manuales puede cambiar con el tiempo, me cuesta imaginar un futuro en el que la IA elimine por completo la necesidad de que los comerciantes interpreten los eventos de deportes electrónicos.
Las apuestas de esports representan un sector en rápida evolución dentro de la industria. ¿Cree que tienen el potencial de superar a las apuestas deportivas tradicionales en cuanto a número de apostadores y facturación general? De ser así, ¿cómo lo lograrán?
Las apuestas deportivas tradicionales han experimentado un desarrollo gradual a lo largo de los años. Hasta hace poco, la mayoría de los apostadores ocasionales conocían bien los fundamentos de cada deporte, mientras que los esports seguían siendo un nicho relativamente nuevo. Sin embargo, el perfil demográfico principal de los apostadores de esports se está alineando con el mercado objetivo de las casas de apuestas tradicionales. Esto representa el mayor potencial de crecimiento de la industria, como lo demuestra la importante interacción en los mercados de todo el mundo.
Los clientes potenciales se sienten cada vez más atraídos por los esports en lugar de los deportes tradicionales. La accesibilidad a las plataformas de streaming gratuitas, la mejora en la cobertura mediática local y la creciente presencia de jugadores profesionales en redes sociales reflejan el gran interés de la nueva generación de clientes por equipos y jugadores a nivel mundial.
Cabe destacar que las cifras de audiencia de los eventos de esports ahora rivalizan, e incluso superan, las de los eventos deportivos tradicionales, y los torneos en vivo atraen a una audiencia más grande que nunca. Si bien puede llevar tiempo predecir que los esports superarán a las apuestas de fútbol como líder de la industria, anticipo con confianza que este nicho se equiparará al de casi cualquier otro deporte en los próximos años.
¿Qué regiones geográficas considera más prometedoras para el desarrollo de las apuestas de esports? ¿Qué diferencias en el comportamiento de los jugadores dentro de estas regiones puede destacar?
Las apuestas de esports están experimentando un notable crecimiento a nivel mundial, con Asia y Latinoamérica como regiones destacadas. El auge de talentos de primer nivel en diversos títulos de videojuegos ha impulsado esta popularidad, atrayendo a un público diverso, especialmente entre el grupo de edad de 18 a 30 años, que apoya con entusiasmo a sus estrellas favoritas. También observamos una brecha de género mucho menor entre los apostadores de esports, lo que demuestra la popularidad de los jugadores masculinos y femeninos y presenta oportunidades rentables para las casas de apuestas que destacan por su oferta.
Si bien la popularidad de los esports varía según el país, ciertas regiones destacan como focos de crecimiento. Brasil, en particular, ejemplifica esta tendencia. En el reciente PGL Major de Copenhague, la importante presencia de equipos y jugadores brasileños alcanzó un récord de audiencia en las transmisiones en portugués, acompañada de una mayor participación en los medios. El entusiasmo por los partidos brasileños locales se tradujo en una importante actividad de apuestas en la región.
El Six Invitational, celebrado en São Paulo en febrero, resaltó aún más el papel fundamental de Brasil en los esports. Con un sustancial premio acumulado de 3 millones de dólares y la destacada actuación del equipo brasileño w7m, el evento destacó el potencial de crecimiento del país.
Con la evolución de los esports en los últimos años, ¿qué tendencias consideras más significativas para esta industria?
Los esports continúan su rápido auge, marcado por la innovación constante, el aumento de usuarios activos y el incremento de la facturación mensual. Sin embargo, la industria aún tiene un amplio margen de crecimiento y progreso.
Los apostadores de esports tienen un gusto exigente por productos distintos a los de los deportes tradicionales. Exigen una experiencia de usuario de primera clase, caracterizada por la velocidad y la facilidad de uso. Por lo tanto, las casas de apuestas deben ofrecer una gama completa de mercados sin retrasos ni interrupciones para cumplir eficazmente con estas expectativas.
Por eso, el futuro de las apuestas de esports se centra en mejoras clave de los productos. Desarrollar experiencias personalizadas y funciones líderes en el mercado, como las Player Props y los Creadores de Apuestas, es crucial para satisfacer las preferencias individuales de los clientes. Además, el interés de los usuarios por el rendimiento de los jugadores crece, superando al de sus respectivos equipos. Esta tendencia impulsa la demanda de un seguimiento más exhaustivo y de mercados basados en las actividades de los jugadores, lo que permite a los usuarios participar más activamente en la celebración del éxito de sus jugadores favoritos durante los partidos.
