Con Alex Kozachenko, director de productos de DATA.BET, analizamos el enfoque de la empresa en expandirse en América Latina, la evolución de la industria de los deportes electrónicos, las formas de aprovechar la IA en las ofertas de productos y mucho más.
¿Puede describir el camino que lo llevó a convertirse en el CPO de DATA.BET y cómo sus experiencias previas han dado forma a su enfoque en este rol?
Tras obtener una licenciatura en administración con especialización en marketing estratégico, me adentré en el marketing con la idea de una startup, y posteriormente trabajé en una agencia. Pronto pasé a trabajar como gerente de proyectos en una empresa de TI, donde adquirí una valiosa perspectiva sobre las complejidades del desarrollo de productos. Esta experiencia sentó las bases para mi posterior puesto en DATA.BET, donde inicialmente me uní al equipo como gerente de proyectos. Con el tiempo, mi dedicación y pasión me llevaron a ser nombrado Director de Producto (CPO).
Siempre me han interesado las innovaciones, desde la comprensión de los requisitos hasta el análisis de los procesos de desarrollo. Abogo proactivamente por la generación de ideas innovadoras que impulsen los proyectos, fomentando una cultura de crecimiento dentro de la empresa. Creo que identificar las debilidades y aprovechar las fortalezas impulsa la mejora del producto. Por ello, elijo un enfoque de trabajo que se centra en el aprendizaje continuo y el análisis minucioso.
DATA.BET está muy centrado en expandirse en Latinoamérica, especialmente en Brasil. ¿Qué oportunidades ve en este mercado y cómo planea DATA.BET aprovecharlas?
El espíritu competitivo de Latinoamérica ha impulsado un creciente interés en los esports, que surgió notablemente alrededor de 2022 con la prominencia de los eventos de esports. Dada la inclinación cultural hacia los videojuegos competitivos y la amplia participación en actividades relacionadas con los esports, Latinoamérica presenta un mercado lucrativo para la expansión.
En respuesta a esta demanda, DATA.BET planea adaptar su oferta a las necesidades específicas del público latinoamericano de esports. Esto implica colaborar estrechamente con socios locales para comprender las preferencias y el comportamiento de los jugadores y apostadores de la región. Al adaptar y optimizar nuestra gama de productos para alinearla con las características únicas del mercado latinoamericano, nuestra empresa busca mejorar la accesibilidad y atraer a un público más amplio.
A través de estos esfuerzos de colaboración, DATA.BET continuará demostrando su superioridad como proveedor líder de soluciones de apuestas de deportes electrónicos en la región.
Con la rápida evolución de la industria de los deportes electrónicos, ¿cómo se mantiene DATA.BET a la vanguardia en la comprensión y predicción de las demandas del mercado?
Hemos desarrollado un enfoque proactivo para comprender y predecir las demandas del mercado dentro de la industria de los esports, que evoluciona rápidamente. Un aspecto clave de nuestra estrategia es mantener una comunicación estrecha con nuestros socios, tanto actuales como potenciales. Buscamos activamente su opinión: hablamos personalmente en cumbres y exposiciones, realizamos encuestas de satisfacción y entrevistamos a clientes. Escuchamos sus ideas y deseos sobre lo que necesitan para mejorar la participación de los jugadores y aumentar la facturación.
La percepción del mercado en los sectores de TI, esports y apuestas puede cambiar rápidamente, y los largos ciclos de desarrollo tradicionales pueden no ser adecuados para nuestra industria. Por lo tanto, hemos adoptado un enfoque de Producto Mínimo Viable (MVP) de alta calidad. Esto nos permite implementar rápidamente soluciones básicas pero efectivas en el mercado, lo que nos permite probar nuevas funciones y estimar su viabilidad entre nuestros clientes y jugadores. Esta práctica nos permite tomar decisiones rápidas basadas en datos empíricos y la retroalimentación del mercado, priorizando la eficiencia y la capacidad de respuesta.
¿Puede explicar cómo DATA.BET aprovecha la IA para mejorar su oferta de productos?
La IA está estratégicamente integrada en diversos aspectos de nuestro negocio. Nos permite satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes y, al mismo tiempo, mantener una ventaja competitiva en el mercado.
Una de las maneras cruciales en que aprovechamos la IA es mediante el análisis de datos. Nuestros modelos de IA analizan grandes cantidades de datos, incluyendo resultados históricos de partidos, estadísticas de jugadores y patrones de apuestas. Al analizar el comportamiento y las preferencias de los usuarios, los modelos de IA ofrecen recomendaciones y sugerencias de apuestas personalizadas, adaptadas a cada apostador. Podemos producir contenido de alta calidad a gran escala de forma eficiente, enriqueciendo la experiencia de los esports e impulsando la participación mediante la automatización de la creación de contenido.
Más allá de las aplicaciones orientadas al usuario, las tecnologías de IA también agilizan varios procesos operativos dentro de DATA.BET, incluida la automatización de las tareas de atención al cliente y mantenimiento de la plataforma.
Las apuestas de esports son un campo dinámico con diversos desafíos y oportunidades. ¿Cuál cree que es el mayor desafío que enfrenta la industria actualmente y cómo lo está abordando DATA.BET?
Uno de los mayores desafíos de la industria hoy en día es garantizar la integridad y la equidad en medio de su rápido crecimiento. A medida que el panorama de los esports continúa expandiéndose, mantener la transparencia y prevenir problemas como el amaño de partidos y las actividades fraudulentas se vuelve cada vez más crucial.
En DATA.BET, abordamos este desafío con un enfoque multifacético. Priorizamos la implementación de sólidas medidas de seguridad y protocolos de cumplimiento para protegernos contra actividades fraudulentas y mantener la integridad de nuestra plataforma. Esto incluye la colaboración con las partes interesadas del sector, así como el uso de algoritmos basados en IA para monitorear y detectar patrones de apuestas sospechosos en tiempo real, lo que nos permite actuar con rapidez para mitigar los riesgos.
De cara al futuro, ¿cuáles son algunos de los objetivos a largo plazo de DATA.BET?
DATA.BET tiene ambiciosos objetivos a largo plazo para consolidar su posición como proveedor líder de soluciones de apuestas de esports en la industria. Nuestro principal objetivo es conquistar una cuota de mercado significativa y convertirnos en la empresa que satisfaga las necesidades de todos nuestros socios.
En cuanto al desarrollo de productos, DATA.BET innova y amplía continuamente su oferta para mantenerse a la vanguardia. Actualmente, estamos desarrollando servicios de streaming internos, incorporando funciones como creadores de apuestas y widgets, y ampliando nuestra solución integrada.
Nuestro objetivo es redefinir los deportes electrónicos y las apuestas enfatizando el entretenimiento, el disfrute y el desarrollo general del ecosistema, creando una experiencia de usuario cautivadora e inmersiva.
